Dasar privasi

Kemas kini terakhir: 1 April 2026. Dasar ini menerangkan bagaimana Jointenor dan entiti berkaitan (Convenity, UAB) mengumpul, menggunakan, dan melindungi data peribadi anda.

1. Pengawal data

Pengawal data bagi laman jenama Jointenor: Convenity, UAB (Lituania) — syarikat liabiliti terhad diorganisasikan sebagai syarikat saham. Alamat berdaftar: Gedimino g. 45-7, LT-44248, Kaunas, Lituania. Nombor syarikat: 306178201. No. PIB EU: LT100015603714. Orang hubungan: Gintarė Stundytė.

Untuk pertanyaan privasi, sila gunakan laman hubungan atau borang di laman utama.

Jointenor® ialah tanda dagangan yang dimiliki oleh Convenity, UAB.

2. Skop dan pematuhan PDPA Malaysia

Kami memproses data peribadi mengikut Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (Akta 709) Malaysia dan perundangan subsidiari yang berkaitan, termasuk prinsip umum seperti:

• kebenaran dan notis yang wajar;
• tujuan pengumpulan yang sah;
• penyimpanan yang tidak melebihi apa yang diperlukan;
• keselamatan data;
• akses dan pembetulan mengikut undang-undang.

3. Data yang mungkin kami kumpul

• Identiti dan hubungan: nama, alamat, e-mel, nombor telefon.
• Data transaksi: pesanan, pertanyaan, komunikasi khidmat pelanggan.
• Data teknikal: alamat IP, jenis pelayar, masa lawatan, rujukan halaman (melalui alat analitis jika diaktifkan).
• Data daripada borang di laman: kandungan yang anda isi secara sukarela.

4. Tujuan pemprosesan

• Menyediakan produk, perkhidmatan, dan sokongan pelanggan.
• Memproses pesanan dan pembayaran (melalui penyedia pembayaran pihak ketiga jika berkenaan).
• Mematuhi obligasi undang-undang dan mengendalikan pertikaian.
• Menganalisis penggunaan laman untuk penambahbaikan (secara agregat di mana boleh).
• Menyampaikan komunikasi pemasaran hanya jika anda telah memberi persetujuan yang jelas atau mengikut undang-undang.

5. Perkongsian dengan pihak ketiga dan rangkaian pengiklanan (termasuk Taboola)

Jika kami menggunakan Taboola atau penyedia pengiklanan/penyampaian kandungan serupa, data mungkin dikongsi dengan mereka untuk tujuan seperti penyesuaian iklan, pengukuran prestasi, dan pencegahan penipuan, tertakluk kepada dasar mereka.

Anda disarankan membaca dasar privasi Taboola di taboola.com/privacy-policy dan pilihan pengiklanan berasaskan minat yang mereka sediakan (jika berkenaan di wilayah anda).

Kami juga boleh menggunakan penyedia analitis (contohnya Google) — lihat Dasar Kuki untuk kategori kuki dan kawalan.

6. Pemindahan data merentas sempadan

Jika data dipindahkan ke luar Malaysia atau EU, kami akan memastikan perlindungan wajar mengikut keperluan PDPA dan/atau klausa kontrak standard (SCC) yang berkenaan.

7. Tempoh penyimpanan

Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan, atau selama dikehendaki oleh undang-undang (contohnya rekod cukai dan akaun).

8. Hak anda

Di bawah PDPA Malaysia, anda mungkin mempunyai hak untuk mengakses, membetulkan, menghadkan pemprosesan tertentu, atau menarik balik persetujuan (di mana pemprosesan berasaskan persetujuan), tertakluk kepada pengecualian undang-undang.

Untuk permintaan: laman hubungan atau borang di laman utama. Kami akan memberi respons dalam tempoh yang munasabah.

9. Keselamatan

Kami menggunakan langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk melindungi data; namun tiada sistem transmisi Internet yang 100% selamat.

10. Kanak-kanak

Laman ini ditujukan kepada pengguna berusia 18 tahun ke atas. Kami tidak mengumpul data secara sengaja daripada kanak-kanak.

11. Perubahan dasar

Kami boleh mengemas kini dasar ini; versi terkini akan dipaparkan di sini dengan tarikh kemas kini.

12. Hubungi kami

Soalan privasi: laman hubungan.